Skargi i wnioski

 

 

GODZINY PRZYJĘĆ INTERESANTÓW
W SPRAWACH SKARG I WNIOSKÓW
w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin
Pl. T. Kościuszki 2


Burmistrz Radzymina
Poniedziałek -  od godz. 14.00 do godz. 19.30

(II piętro,  pokój nr 24)


Zastępca Burmistrza Radzymina

Poniedziałek -  od godz. 14.00 do godz. 19.00
(II piętro,  pokój nr 24)


Sekretarz Gminy Radzymin

 Poniedziałek - od godz. 14.00 do godz. 19.00
(II piętro, pokój nr 24)

oraz

kierownicy referatów i osoby pracujące na samodzielnym stanowisku 

przyjmują Interesantów codziennie
w godzinach pracy Urzędu


W przypadku, gdy dzień wyznaczony do przyjmowania
w sprawach skarg i wniosków jest dniem wolnym od pracy, Interesanci przyjmowani są w następnym dniu.

***

Czynność przetwarzania: prowadzenie rejestru skarg i wniosków.
Obowiązek informacyjny z art. 13 RODO

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE  (tekst w języku polskim:  Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej, Nr 4.5.2016) (RODO), informujemy iż:

a) administratorem Pana/Pani* danych osobowych jest Burmistrza Radzymina z siedzibą w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin, pl. T. Kościuszki 2, 05-250 Radzymin, tel. 22 667 67 67, fax. 22 786-51-95, e-mail: umig@radzymin.pl**

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin można kontaktować się bezpośrednio z inspektorem ochrony danych, wysyłając wiadomość elektroniczną na adres: iod@radzymin.pl .

b) Pana/Pani* dane osobowe przetwarzane są w celu prowadzenie rejestru skarg i wniosków.
c) podstawę przetwarzania Pana/Pani* danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia przez administratora danych obowiązku prawnego, a podstawą prawną są następujące przepisy: Ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (t. j. Dz. U. z 2018 r., poz. 994 z późn. zm.), ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t. j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1257 z późn. zm.) oraz rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46).
d) Pana/Pani* dane osobowe będą przekazywane innym odbiorcom tj.: partnerom świadczącym usługi techniczne, przedsiębiorcom telekomunikacyjnym, firmom świadczącym usługi hostingowe, firmom archiwizującym dokumenty, operatorom pocztowym.**
e) administrator danych nie ma zamiaru przekazywać Pana/Pani* danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, w tym również do takich w stosunku do których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony.
f) okres, przez który dane osobowe będą przechowywane: w zależności od charakteru skargi lub wniosku (stosownie do przepisów regulujących kwestię, której dotyczy skarga lub wniosek).
g) przysługuje Panu/Pani* prawo  do żądania od administratora danych dostępu do danych osobowych Pana/Pani* dotyczących oraz ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania.
h) przysługuje Pani/Panu* prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
i) podanie przez Panią/Pana* danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu przyjęcia skargi lub wniosku. W przypadku niepodania danych skarga lub wniosek nie będzie procesowana.
j) W ramach prowadzenie rejestru skarg i wniosków nie są podejmowane  zautomatyzowane decyzje. Dane osobowe nie są profilowane.

* niepotrzebne skreślić
** wypełnić odpowiednio do okoliczności

Podanie danych osobowych jest obowiązkowe i wynika z ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tj. Dz. U. z 2017 r. poz.1257 z późn. zm). 

 

Opublikowane przez: Anna Kotowska | Autor: Monika Orłowska - Kierownik Referatu OgO | Data wprowadzenia: 2014-11-03 15:30:05 | Data modyfikacji: 2018-08-09 09:36:29.
 
 Zarządzenie Nr 0050.24.2016 Burmistrza Radzymina z dnia 16 lutego 2016 r. w sprawie procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin

Opublikowane przez: Anna Kotowska | Autor: Adam Ślubowski - Sekretarz Gminy | Data wprowadzenia: 2016-02-16 15:42:36.
 
 Zarządzenie Nr 0050.32.2014 Burmistrza Radzymina z dnia 21 marca 2014 r. w sprawie procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin (traci moc z dniem 16.02.2016 r.)

Opublikowane przez: Anna Kotowska | Autor: Monika Orłowska - Kierownik Referatu Ogólnoorganizacyjnego | Data wprowadzenia: 2014-11-03 16:22:39 | Data modyfikacji: 2016-02-16 15:41:02.
 
 Zarządzenie Nr 0050.131.2014 Burmistrza Radzymina z dnia 03.11.2014 r. zmieniające zarządzenie w sprawie procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin

Opublikowane przez: Anna Kotowska | Autor: Monika Orłowska - Kierownik Referatu Ogólnoorganizacyjnego | Data wprowadzenia: 2014-11-03 16:23:24.
Data wprowadzenia: 2014-11-03 16:23:24
Autor: Monika Orłowska - Kierownik Referatu Ogólnoorganizacyjnego
ObowižEzuje od: 2014-11-03
Opublikowane przez: Anna Kotowska